流媒体视频常见问题解答

我如何建立一个卡诺比帐户?

• 要在Kanopy上创建帐户，请访问midcolumbialibraries.kanopy.com，点击“添加图书证”。
• 输入你的图书证号码及图书馆密码，然后按“保存”。
• 输入您的姓和名、电子邮件地址和密码，创建您的Kanopy帐户。
• 您将看到一个“欢迎来到Kanopy!”页面，其中有关于您的帐户如何工作的信息。点击页面底部的“现在观看”开始观看。
• 验证电子邮件将发送到您的电子邮件地址。这封邮件将来自kanopy@kanopy.com．
  • 注意:如果您的收件箱或垃圾邮件文件夹中没有看到这封邮件，请联系support@kanopy.com寻求帮助。
• 点击“验证电子邮件”完成您的帐户设置。

当您登录到您的帐户时，您可以从右上角访问您的用户仪表板。在仪表盘上，您可以管理您的个人资料详细信息、观看列表、最近观看的电影、评论等。

我可以看多少视频?

你每个月最多可以观看5个视频，这些付款记录会在你的Kanopy账户上显示。一旦您按下播放视频，您将自动使用一个播放积分。一旦你按下播放按钮，你将有三天的时间来观看它，你想看多少次就看多少次，而不用使用另一个播放积分。如果你想在三天之后再看同样的视频，你会用掉另一个播放积分。

此外，每个月还可以浏览两个The Great Courses系列，为期30天。

享受卡诺皮收集的孩子与无限结帐的卡诺皮儿童的任何视频。

我的游戏积分什么时候重置?

游戏积分重置在每个日历月的第一天。未使用的游戏积分不会延续到下个月。

我如何跟踪我的视频?

您可以通过访问“我的仪表盘>最近浏览”来跟踪您的浏览活动。最近浏览的页面将列出你曾经看过的每一个视频，甚至在三天的时间结束后。如果一个视频仍然在三天的时间段内，列表将包括该观看时间段的剩余时间。

我可以创建自己的列表吗?

你可以通过点击“+我的列表”来保存标题以便以后观看。您可以访问“+MyList”选项，要么悬停在标题，或点击标题;两种方法都可行。头衔会被添加到你的观察列表中。你可以通过点击页面顶部的用户名来查看你保存的标题。

我可以用什么设备看视频?

你可以通过网络浏览器在电脑或移动设备上观看视频。你也可以下载Kanopy应用iPhone，iPad，苹果电视，安卓，AndriodTV，Chromecast，Kindle Fire，FireTV,Roku．
你需要连接互联网才能在Kanopy上观看视频。电影不能下载到电脑或设备上;它们只通过互联网传输。

视障人士可否浏览影片?

是的，Kanopy的网站和视频播放器都完全兼容桌面浏览器以及iOS和Android设备上的所有屏幕阅读器。

需要更多帮助?

搜索Kanopy帮助，提交一个请求或致电(415)513-1026(太平洋时间周一至周五上午8点至下午5点)与Kanopy联系。