不再有较晚的罚款!

从2020年1月开始,哥伦比亚中部图书馆不再收取过期的书籍和材料的后期罚款,而出色的逾期罚款也被原谅了!

  • 您有责任在截止日期之前返回每个项目。

  • 对于未退还或损坏的任何物品,您将收取替换费。

  • 一件物品到期七天后,它将被宣布丢失,向您的帐户收取费用,并将账单邮寄给您。

  • 当物品以良好状态返回时,将免除替换费。


经常问的问题

图书馆为什么取消较晚的罚款?

逾期罚款为社区中的许多人,尤其是儿童和家庭使用图书馆造成了障碍,因此在批判性学习和发展期间减少了学习机会的机会。哥伦比亚中部图书馆(MCL)希望确保所有客户(不在年龄,背景或社会经济地位)都可以公平地访问我们的收藏,计划和服务。

该州的许多图书馆系统,例如斯波坎公共图书馆和西雅图公共图书馆,以及全国各地都取消了逾期罚款!

如果我不在到期日之前退还我的物品会怎样?

我们将收取未退还或损坏的书籍和材料的替代费。一件物品到期七天后,它将被宣布丢失,向您的帐户收取费用,并将账单邮寄给您。当物品以良好状态返回时,丢失物品的费用将免除。

对于欠$ 25或以上的帐户,将限制图书馆特权,直到支付费用为止。如果您的帐户余额达到50美元或更多,则您的帐户将转交给一家收款公司,并将添加不可退还的10美元收款费。

我现有的罚款会发生什么?

您的帐户上过期罚款将被原谅;您可以享受新的开始!我们希望这鼓励人们返回图书馆。但是,丢失或损坏的物品以及收款费的未偿还费用将保留在帐户上。

这会导致人们迟到物品吗?

我们的许多客户定期使用我们的图书馆并准时退还书籍。其他图书馆的研究表明,逾期罚款对退货率没有影响,他们可以阻止或阻止客户注册或使用图书馆卡。研究还表明,当图书馆消除逾期罚款时,循环实际上会增加!

自动续订仍然存在吗?

是的!我们的自动续订功能自动续订了您帐户的所有合格物品,前提是该项目的到期日期前三天,只要您的帐户没有禁止续订的块。如果该物品上没有储备请求,则可以将检查的项目续签两次。

这会影响图书馆的预算吗?

罚款不是图书馆的可靠收入来源。每年罚款的收入都会下降,而处理罚款的劳动和成本也会上涨。罚款只是阻止某些客户访问库。

如果我找到已经支付的丢失物品​​会发生什么?

支付损失的商品但在付款后30天内以良好状态退还商品的客户有资格退款。将其帐户未偿余额的客户退款将应用于帐户,以支付其他丢失或损坏的物品。

我如何访问我的帐户以查看我的欠款?

点击我的帐户在我们的网站上,输入您的用户名或卡号和密码。登录后,单击菜单中的罚款和费用选项。

我该如何支付我的帐户欠款?

访问我们的SmartPay网站在线付款。您也可以单击我们网站的“服务”选项卡下的付费罚款选项。或者,通过在我们的12个分支机构中的任何一个中访问客户服务台,亲自付款。

参观我们的流通政策页面了解更多。