社交媒体
社交媒体工具包括博客、维基、社交网络、虚拟世界和其他类型的在线社交互动。中哥伦比亚图书馆(MCL)使用社交媒体的目的是创建一个欢迎和邀请的在线空间,用户可以在这里找到有用的、引人入胜的信息,并可以与图书馆工作人员和其他用户进行互动。MCL的社会媒体工具提供了指定的公共论坛,以促进有关图书馆相关主题和问题的想法、意见和信息的分享。评论由图书馆工作人员监控,MCL保留删除非法或与论坛目的无关的评论的权利。
MCL社交媒体的使用将遵守适用的网站和/或平台条款、规则和指南,以及适用的联邦、州和地方法律。
社交媒体沟通将尊重我们的客户、员工和捐赠者的隐私。MCL的帖子不会提及客户、同事或捐赠者的名字或识别细节,除非在每个情况下得到每个人的明确同意。MCL的职位不得涉及机密或专有信息,或人事/纪律事项。
任何MCL发起的使用或通过社交媒体发布必须由MCL的授权代表执行。未经传播经理事先授权,禁止MCL员工或志愿者使用社交媒体和其他平台进行传播,使公众可能认为个人反映了MCL的观点。
针对客户和公共用户
客户行为政策中的标准适用于MCL的在线空间和社交媒体使用。
通过将我们的社交媒体空间指定为有限的指定公共论坛,我们要求我们的用户保持主题并遵守法律。以下列表(并非详尽无遗)禁止在MCL社交媒体空间发表评论:
•包含有版权的材料
•评论完全跑题了
•商业材料/垃圾邮件
•来自同一个人的重复帖子
•淫秽、歧视或骚扰的帖子
•具体和迫在眉睫的威胁(具体到一个人,实际上可能在不久的将来)
•对普通公民(不是公众人物)的诽谤性评论
•不合适的图片
通过选择评论或参与,用户同意这些规则。员工可以删除不遵守这些准则的评论或帖子。用户应该保护自己的隐私。我们鼓励用户不要发布个人身份信息。年轻人,尤其是18岁以下的年轻人,不应该发布诸如姓氏、学校、年龄、电话号码或地址等信息。
(12/17/2019;09/18/2018;采用11/19/2007)
参见:客户行为政策