我们去的地方

任务

中哥伦比亚图书馆通过为居民和社区提供优质的图书和服务提高了生活质量。

    客户1

    质量标准

    当一个服务决定必须在任何级别做出时,建立的质量标准可以帮助员工做出这些决定并确保一致的交付。

    • 礼貌
    • 专业知识
    • 效率
    • 外观

    客户1

    战略计划

    中哥伦比亚图书馆的成功战略计划是我们的指导业务文件。它定义了MCL应执行哪些服务响应以满足我们社区的需求,并为MCL设定了目标和目标,以衡量我们是否成功地满足了我们社区的期望。制定了2020-2030年新的战略计划。

    查看MCL的2020-2030战略计划