不要再迟到罚款了!

从2020年1月开始,中哥伦比亚图书馆不再收取逾期图书和资料的滞纳金,未付的逾期罚款已被免除!

  • 你有责任在到期日之前归还每件物品。

  • 对于任何未退还或损坏的物品,您将被收取更换费。

  • 在物品到期7天后,它将被宣布丢失,从你的账户上扣款,并会寄给你一张账单。

  • 如果退货情况良好,则免除更换费。


常见问题

为什么图书馆取消了逾期罚款?

逾期罚款对社区中的许多人,特别是儿童和家庭,造成了使用图书馆的障碍,从而减少了在关键学习和发展时期获得学习机会的机会。中哥伦比亚图书馆(MCL)希望确保所有的客户——无论年龄、背景或社会经济地位——都能公平地获得我们的馆藏、项目和服务。

该州的许多图书馆系统,如斯波坎公共图书馆和西雅图公共图书馆,以及全国各地已经取消了逾期罚款!

如果我没有在截止日期前归还我的东西会怎么样?

对于未归还或损坏的书籍和资料,我们将收取补发费。在物品到期7天后,它将被宣布丢失,从你的账户上扣款,并会寄给你一张账单。如果物品完好无损,遗失物品的费用将被免除。

对于欠款25美元或以上的帐户,图书馆的特权将被限制,直到支付费用为止。如果您的帐户余额达到50美元或以上,您的帐户将被转介到催收机构,并将收取不可退还的10美元催收费。

我现有的罚款怎么办?

您的账户逾期罚款将被免除;你可以享受一个全新的开始!我们希望这能鼓励人们回到图书馆。然而,未付的遗失或损坏物品的费用以及收款费用将保留在账户上。

这会导致人们退货晚吗?

我们的许多客户经常使用我们的图书馆,并按时归还他们的书。其他图书馆的研究表明,逾期罚款对借书率没有影响,而且可能会阻碍或阻止顾客注册或使用借书证。研究还表明,当图书馆取消逾期罚款时,图书的发行量实际上会增加!

自动续订是否仍然存在?

是的!我们的自动续订功能会在项目到期日前三天自动续订您帐户上所有符合条件的项目,前提是您的帐户没有禁止续订的区块。已借出的图书如果没有预约,可以续借两次。

这会影响图书馆的预算吗?

罚款并不是图书馆可靠的收入来源。罚款收入每年都在下降,而处理罚款的人工和成本却在上升。罚款只是阻止一些顾客进入图书馆。

如果我找到了已经付过款的遗失物品,该怎么办?

顾客如果支付了遗失物品的费用,但在付款后30天内将物品完好无损地归还,就有资格获得退款。如果客户的账户上有未偿还的余额,则退款将用于支付其他丢失或损坏的物品。

我怎样才能进入我的账户查看我欠了多少钱?

点击我的账户在我们的网站上,输入您的用户名或卡号和密码。登录后,单击菜单中的罚款和费用选项。

我怎样才能付清我账户上的欠款呢?

访问我们的捷的网站在线支付。您也可以点击我们网站“服务”选项卡下的“支付罚款”选项。或者,您可以亲自到我们12家分行中的任何一家的客户服务台付款。

浏览我们的发行量政策页面了解更多。